Masterclass " Compras Electrónicas y la protección en el comercio online "

 



   Contenido programa:

1.- La responsabilidad de los intermediarios comerciales en internet.

2.- Derechos de los consumidores electrónicos.

3,- Peligros en plataforma a los que se exponen.

4.- Prevención y gestión  de conflictos tanto al consumidor, intermediario y ventas directas.  

5.- Compras en líneas,  como protegerse. 

 la mediación de consumo y las hojas de quejas y reclamaciones .

Necesidad de apertura de un centro de mediación de consumo .

Mediación de consumo

 Es un sistema extrajudicial de resolución de conflictos, entre los consumidores

 y usuarios y las empresas, así como sus intermediarios. 



Costo.  90$  , certificado digital 

Facilitadora. Prof. Zaida Marcano 

informan. marcanozaida@gmail.com 

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